Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

En NELLIE COLLECTION realizamos nuestros envíos a través de Correos.

Preparación del pedido
Los pedidos se preparan y entregan a la empresa de transporte en un plazo aproximado de 24-48 horas laborables desde la confirmación del pago.

Plazo de entrega
Una vez entregado el pedido a Correos, el plazo estimado de entrega será de 24-72 horas laborables, dependiendo del destino.

Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento correspondiente para poder consultar su estado.

Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente los datos de envío. NELLIE COLLECTION no se responsabiliza de retrasos ocasionados por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

Incidencias
En caso de retraso, pérdida o incidencia durante el transporte, NELLIE COLLECTION gestionará la incidencia correspondiente con Correos.

Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactar con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente.